Service

Sinoah Energy s'engage à offrir une expérience de service complète qui accompagne nos clients depuis la demande initiale jusqu'au support après-vente à long terme.

Consultation avant-vente– Notre équipe technique aide les clients à sélectionner la bonne capacité de batterie, la configuration de tension et la conception du système en fonction des exigences de l’application. Nous fournissons des fiches techniques de produits, des conseils sur les spécifications et une vérification de compatibilité.

Assistance commercialert– Personnalisation OEM/ODM, téléchargement de la fiche technique du produit PDF, livraison rapide des stocks dans l’entrepôt local du Royaume-Uni.

Après-vente Sservice– Support technique natif au Royaume-Uni, diagnostic à distance APP, conseils de dépannage sur site et maintenance sous garantie à long terme pour tous les produits au lithium NeoVolt & Olelon.

Formation et ressources– Formation sur les produits pour les partenaires commerciaux et les installateurs ; accès à la documentation technique et aux manuels d’installation.

Notre philosophie de service repose sur la réactivité, la transparence et un partenariat à long terme – car une énergie fiable commence par une assistance fiable.